8(495)120-33-09
Вход в WOK club      Регистрация →            
Ваш е-мейл:


Пароль:


ВХОД     Забыли пароль?
Вок Шоп Российский Wok Shop
Рецепты
Видео
Статьи
Форум
Поспешите заранее заказать подарки на Новый Год себе и своим близким!
С наступающим Новым Годом и Рождеством!

Обратитесь к нам:

Для проверки статуса выполнения заказа нажмите здесь


Телефон для связи: 8(495)120-33-09 - звоните, мы с удовольствием ответим вам на любые вопросы!

Мы отвечаем на звонки с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 (MSK), воскресенье с 12:00 до 15:00 (MSK), суббота - выходной. Время - МОСКОВСКОЕ.

Выставочный зал (шоу-рум) находится в самом центре города, недалеко от метро "Китай-город" (7-9 минут), по адресу Колпачный пер., д.6 стр.5, под.10А. Парковка: Колпачный переулок в районе домов 4-6, первые 15 минут бесплатно.
Описание и карта проезда

Время работы шоурума - будние дни с 10 до 19.

Контактный телефон сотрудника шоу-рума: 8(977)813-87-50. Обратите внимание, для оформления заказа или консультаций по товару, звоните по нашему основному номеру.



   Вы не можете дозвониться к нам?

Заказать обратный звонок! Мы перезвоним Вам!

Юридическая информация

Вас обслуживает:

Общество с ограниченной ответственностью «Вок Маркет»

117152, г. Москва, Севастопольский проспект, дом 3, корпус 7, квартира 35
(по этому адресу продажи не осуществляются, только через интернет магазин!)

ОГРН: 1157746620569
Р/с 40702810900000000725 в АО КБ "КОСМОС" г. Москва
К/с 30101810645250000254
БИК 044525254
ИНН 7726345537
КПП 772601001

Оплата заказов банковской картой на сайте производится по агентскому договору через компанию ООО «Служба курьерской доставки», ИНН 7728776306, КПП 772801001, адрес местонахождения: 107335, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 48, офис 69, почтовый адрес: 117152, г. Москва, а/я 4, телефон: +7 (495) 258 62 01.

Политика возврата товара и денег

Условия возврата товара и денег, и удовлетворения релкамаций

Для разрешения проблемы возникшей с приобретенным товаром, обмена или возврата, обратитесь по контактным телефонам магазина, в порядке и сроки предусмотренные Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».

При возможности мы подскажем решение, иначе мы заменим товар, или вернем деньги. Мы дорожим нашей репутацией.

Условия возврата

Возврат товара без кассового чека или по копии кассового чека осуществляется только в том месте покупки, где была совершена покупка данного товара. При этом Покупатель должен указать примерную дату и время покупки (для проверки покупки данного артикула в торговой программе).

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.

Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части). В случае отправки нам бракованного товара (по почте), мы возместим ваши расходы на обратную пересылку.

Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара.

Порядок возврата товара

Товар подлежит возврату или обмену только после предварительной договоренности с администрацией магазина (по телефону или электронной почте).

Возврат денег

Сумма, уплаченная за товар, возвращается электронными или безналичными методами платежа.

Уважаемые клиенты!

Если у Вас возникли проблемы с товаром, сначала осуществите следующие действия.

Обратитесь за помощью к нам через форму обратной связи (ниже) или по электронной почте, в письме укажите «Возврат товара» и сформулируйте возникшую проблему, наш консультант поможет вам разрешить ее.

Наш интернет-магазин находится в России. Если Вы из Украины, обратитесь в местное представительство: www.wokshop.com.ua

Ваш вопрос:

*Ваше имя:
*E-Mail адрес:
*Вопрос:


обновить
*Число на изображении:







СТАТУС ЗАКАЗА



Номер заказа:

Номер мобильного (при заказе):

+7 ()




< Вернуться на главную страницу

Лента новостей
09.11.2017 - Новый товар
09.11.2017 - Новый товар
07.11.2017 - Новость
27.03.2017 - Новый товар
27.03.2017 - Новый товар
27.03.2017 - Новый товар
27.03.2017 - Новый товар
27.03.2017 - Новый товар
27.03.2017 - Новый товар
27.03.2017 - Новый товар
27.03.2017 - Новый товар


2012-2018 Российский Вок Шоп www.wok-shop.ru Традиционная китайская посуда, вок Москва, Санкт-Петербург, Омск, Новгород, Кемерово, Россия, Ashburn US. 0.036264181137085
Все права на материалы, находящиеся на данном сайте, охраняются согласно действующему законодательству Российской Федерации.
При любом использовании материалов, размещенных на данном сайте, активная ссылка на источник обязательна.
Российский Wok-Shop at Google Plus